根据双因素理论,管理者为了提高护士对护理工作的满意度,激发正性情绪,最适宜采取的措施是( )。

题目类型: 单选题

题目内容

根据双因素理论,管理者为了提高护士对护理工作的满意度,激发正性情绪,最适宜采取的措施是( )。

题目选项

A. 改善工作环境
B. 改善人际关系
C. 提高福利待遇
D. 改善工作条件
E. 设立岗位明星

正确答案

E

题目解析

激励—保健理论:简称双因素理论,弗德里克·赫兹伯格提出。他提出影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。

①保健因素是指与人们不满情绪有关的因素,是属于工作环境或工作关系方面的,如组织的政策、人际关系、工作条件等。又称为“维持因素”。

②激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素,是属于工作本身或工作内容方面的。

对护理管理者的基本启示是:

①提供充分的保健因素,以消除不满;

②提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径。

岗位明星比较有成就感和激励性,故应选E。

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